온리원에서 이용하는 스타플레이어는 자체 녹화 및 캡처방지를 위한 필터링 기능이 있습니다.
녹화가 가능한 스마트 TV 또는 빔프로젝터 등이 PC에 연결되어 있는 경우 강의 재생이 불가능합니다.

이와 같은 문제로 재생이 불가하실때에는 PC에 연결된 하드웨어 장치를 분리하신 후 재생하셔야 하며,
연결장치 확인이 어려우시다면 고객센터(1588-6563)로 전화주셔서 기술지원 상담을 받아보시기 바랍니다.
 

해당 메시지는 한 개의 아이디가 동시에 접속되었을때 발생하는 메시지입니다.

이용하는 PC가 두대 이상이실 경우 혹여나 다른PC에 로그인이 된것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다.
개인정보보호를 위해 비밀번호도 변경해보실것을 권장하며, 비밀번호 변경후에도 지속적인 메시지가
나타나며 강의가 종료될 경우 고객센터(1588-6563)로 연락주시면 접속기록 확인을 통해 중복로그인의
발생원인을 확인해볼 수 있습니다.
 

동영상 다운로드는 모바일 기기(태블릿PC, 핸드폰 등)를 통해 가능하며
데스크탑, 노트북 등의 컴퓨터에서는 강의다운로드가 불가능합니다. 

▶ 강의 다운로드 가능 기기
  - 모바일 기기 (태블릿PC, 핸드폰 등)

▶ 강의 다운로드 불가능 기기
  - 컴퓨터(데스크탑), 노트북, PMP

감사합니다.

온리원 서비스는 윈도우 OS에 최적화 되어 있어
맥 OS에서는 미디어 보안 등의 이유로 일부 버전에서만 지원이 가능합니다.
이점 양해 부탁드립니다.

 

맥OS에서는 보안 설정등의 이슈로 애플 앱스토에서만 다운로드 받은 프로그램만 
사용 가능하도록 설정된 경우 정상적으로 설치 또는 재생이 안되는 케이스가 발생하는데
이 부분은 보안 및 개인정보 보호에서 다운로드한 앱 허용을 활성화하고 재부팅한 다음 실행하시면 됩니다.

1. 메뉴 하단 설정 클릭 à 2. 보안 및 개인 정보 보호 클릭
3. 다음에서 다운로드한 App허용 : 옵션 내 Mac App Store및 확인된 개발자 선택
    (기본으로는 1번 옵션인 Mac App Store에 체크되어 있음)
4. 개인 정보 보호 환경설정을 잠금 해제하기 위해 사용자 계정 "비밀번호"를 입력해 주세요.




5. 

1) 정보 보호 환경설정이 잠금해제 되면 [RcEngMgr] 항목의  체크박스를 선택해 주세요.

2) 정상적으로 위 과정을 마치신 경우 "보안 및 개인 정보 보호"창을 종료하세요.

 

* '수강중인 강좌' 메뉴로 보기

① '온라인 강의실 >  수강중인 강좌'로 이동하시면 수강신청된 강좌의 목록을 보실 수 있습니다. 
② 원하는 강좌의 강좌명을 클릭하면  강의 목록을 확인하실 수 있습니다. 
③ 강좌 목차에서 인터넷 환경에 적합한 화질(일반화질/고화질/HD)을 선택하여 강좌를 수강하실 수 있습니다.


* '온라인 강의실' 서브메인에서 바로 수강하기

① '온라인 강의실'  서브메인화면  화면 하단에 '최근 수강 강좌'의 강좌 목록을 볼 수 있습니다.
     (최대 20개 까지만 반영됩니다.) 
② 이 곳에서 '학습하기' 버튼을 클릭하면 해당 강좌  목차 페이지로 바로 이동합니다.
③ 강좌 목차에서 인터넷 환경에 적합한 화질(FHD / HD+ / HD /  고화질)을 선택하여 강좌를 수강하실 수 있습니다.

 

수강신청하신 강의는 수강기간 내에는 언제든지 다시 학습하실 수 있습니다.
또한, 수강 기간이 종료되었어도, 강좌 당 최대 2번(1회 최대 5일)까지 유료로 연장신청을 하여 계속 들을 수 있습니다.

 

현재 수강중인 강좌의 수강기간은 
'온라인 강의실' 메인화면, 또는 '온라인 강의실 > 나의 강의실 >수강중인 강좌' 에서 강좌 목록 확인하실 수 있습니다.

 

* 강좌 수강 중 연장하기

①  수강 중인 강좌는  '온라인 강의실 > 나의 강의실 > 수강 중인 강좌' 메뉴로 들어가서 연장신청을 하실 수 있습니다. 
      (수강 중인 강좌 목록에서 수강기간을 클릭하시면 수강기간 연장에 대해 안내를 받을 수 있습니다.)
② 수강기간을 연장신청한 후 '온라인 강의실 > 나의 강의실 > 수강중인 강좌'에서 다시 수강하실 수 있습니다.
③ 연장 신청일을 1~5일까지 선택하고, 결제 수단을 온리원 포인트 , 보너스캐쉬, 충전캐쉬 중에
     선택하여 결제를 수행하면 연장신청이 완료됩니다. 
④  수강기간 연장 시에는 하루에 500원의 온리원 포인트 , 보너쉬캐쉬, 충전캐쉬가 필요합니다.


* 수강기간 종료 후 연장하기

①  수강 기간이 종료된 후에는 '온라인 강의실 > 나의 강의실 > 수강 종료된 강좌' 메뉴로 들어가서 연장신청을 
     하실 수 있습니다.
② [연장신청] 버튼을 클릭하여 수강기간 연장신청을 하는 방법은 위와 같습니다. 
     단, 수강기간 종료 후 10일이 지나면 수강기간 연장신청을 하실 수 없으므로 주의하세요.
③ 수강기간을 연장신청한 후 '온라인 강의실 > 나의 강의실 > 수강중인 강좌'에서 다시 수강하실 수 있습니다.
④ 연장 신청일을 1~5일까지 선택하고, 결제 수단을 온리원 포인트 , 보너스캐쉬, 충전캐쉬 중에 선택하여 결재를 수행하면 연장신청이 완료됩니다.
⑤ 수강기간 연장 시에는 하루에 500원의 온리원 포인트 , 보너스캐쉬, 충전캐쉬가 필요합니다.

수강 기간 연장은 한 번에 5일까지 신청할 수 있으며, 신청 횟수는 강좌 당 2회로 제한됩니다. 
수강기간 종료 후 10일 이내에 연장신청을 완료하여야 하며, 
10일이 지나면 연장신청이 불가능하므로 주의하세요.

※ 패키지 강좌, 기간정액제 강좌는 수강기간 연장이 불가하오니 양해 바랍니다.

구매하신 강좌의 수강기간은 수강 종료일 밤 12시 까지 정상 수강 가능합니다. 
수강종료일 밤 12시 이전에 수강한 강좌에 대해서는 강의를 모두 들을 수 있습니다.

또한 종료일 초과한 강좌는 수강기간 연장이나 재구매를 통해 정상수강이 가능합니다.