수강기간 내에 강의 업데이트를 완료하는 것이 온리원의 원칙입니다.

단, 예외적으로 부득이하게(선생님의 입원, 개인사) 업데이트가 지연될 수 있으며 수강기간 내에 강의 업데이트가 완료되지 않아 학습을 마치지 못하신 경우 고객지원센터로 연락주시면 관련내용 확인 후 수강기간 연장이나, 대체강좌 제공등의 도움을 드릴 수 있습니다.
자세한 사항은 고객지원센터(1588-6563)로 문의해 주시기 바랍니다.

온리원은 유료 강좌 사이트로 맛보기 강좌, 체험강좌를 제외한 모든 강좌는 유료 결제 후 정상 이용이 가능합니다.
결제 완료 된 강좌의 정상이용 가능한 기간을 "수강기간"이라고 합니다. 

수강기간 내에는 강좌를 마음대로 반복하여 들어도 무방하지만,  수강기간이 초과되면 강좌를 들으실 수 없으니 수강신청 시 유의하세요. 
단,  패키지 강좌, 기간제 강좌를 제외한 단과 강좌에 한해서 1강좌 당 2회, 1회에 최대 5일까지 연장이 가능합니다.
종료 10일이 경과한 후에는 연장이 제한 될 수 있으니, 기간연장에 대한 부분을 확인해 주세요.

온리원 상단 메뉴에서 원하는 강좌의 교재를 검색 후 구매하실 수 있습니다. 
따로 교재만을 검색하여 구매하고자 하실 경우
사이트 상단의  '교재구매' 메뉴로 들어가서 구매하시면 편리합니다.
 

온리원의 일부 강좌는 교재가 아닌 교안파일로 진행됩니다

교안파일은 해당 선생님의 강좌자료실에서 파일 다운로드가 가능합니다.
강의 수강 전에 미리 교안파일을 내려받아 출력하여 참고하시면 더욱 효과적입니다.

교안 파일은 [온라인강의실 > 나의 강의실 >  수강 중인 강좌]의 
각 "강좌 목차 페이지" 또는 "강좌 자료실" 에서 다운받으실 수 있습니다.

자세한 사항은 고객지원센터(1588-6563)로 문의해 주시기 바랍니다.

부교재란 일명 쌤즈노트라고도 지칭하는데요.
강의를 진행하는 선생님께서 직접 제작한 핵심요약 노트로, 기본 개념정리부터 꼭 알아야할 필수내용과 수강 전후 학습테스트 등이 정리되어 있습니다.
부교재는 선택사항이기 때문에 강의수강시 필요에따라 구매하시면 됩니다.

[ 형제할인 제도 ]
형제가 온리원종합반 상품을 함께 구매할 경우 온리원종합반 상품 중 2번째 구매한 상품에 대해 할인을 해주는 제도입니다.
형제관계를 확인 할 수 있는 증명서를 보내주면 담당부서에서 확인 후, 상품 구매를 도와드립니다.(사촌불가)
(*단, 기기결합형 상품 등 이벤트 상품엔 판매가가 아닌, 기기값을 제외한 순수 수강료의 할인적용, 고등결합 상품 일부 미적용) 

[ 상품 환불 시 ]
첫번째 구매한 상품(할인 받지 않은)의 단독 환불은 불가하며, 두번째 구매 상품(할인 받은)까지 취소됨.
ㄴ 월납 상품 해지 시 약정상품 환불 규정에 의거, ex) 약정금 : 온리원종합반 정가 - 형제할인 판매가
 

온리원은 각 과목별로 교과서 출판사 내용에 맞춰 강의를 진행하고 있어 내신대비를 효율적으로 준비할 수 있습니다.

특히나 국어, 영어 과목은 출판사에 따라 배우는 내용이 다르기 때문에
내신대비를 위해선 꼭! 학교 교과서 출판사를 먼저 지정하고 자신에게 맞는 선생님을 두 번째로 살펴보아야 합니다.
만약 자신의 교과서 출판 강좌가 없을 경우, 국어나 영어 학습의 기본을 익히는 정도의 교과서공통 강좌로 대체 수강하시면 됩니다.

반면에 사회/역사/수학/과학 과목들은 출판사 구분 없이 교과내용이 동일합니다.
해서 온리원은 비상교재로 본 강의를 진행하고 단원이 끝날 때 마다 교과서 총정리 내용으로 마무리까지 해드립니다.
교과내용이 동일한 과목이기 때문에 자신의 교과서 출판사 강좌가 없다거나 교재 본 강의 수강만 원할 경우에는
교과서공통 강좌로 수강신청 하여도 무방합니다.

네. WI-FI는 물론, 3G, 4G 환경 모두 가능합니다.
다만 3G, 4G의 경우, 별도의 통신 요금이 부과되므로 WI-FI 망을 이용하거나 미리 강의를 다운받아 수강할 것을 권장해 드립니다.

네. 가능합니다.
모바일웹에서 미리 다운받아 놓으시면 모바일을 통해 오프라인에서도 편리하게 강의를 수강할 수 있습니다.

네. 강하신 모든 강의의 진도 내역은 사이트와 동일하게 저장됩니다.
(스트리밍으로 수강한 강의는 물론, 다운받은 강의도 저장 됩니다.)

다만, 하단의 경우 진도 저장이 되지 않을 수 있습니다.
1) 접속된 네트워크가 불안정한 경우
2) 강의 수강 중 앱이 비정상적으로 종료된 경우
3) 다운받아 수강한 기기가 오프라인 상태인 경우 (이 경우, 온라인 접속 시, 다시 진도가 저장됩니다.)