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온리원 이용 시 자주 묻는 질문을 확인해보세요.

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무료 체험 신청과 실제 구매 상품과는 다른가요?

무료 체험을 신청하시면, 구매 상품과 동일한 기기와 학습상품으로 이용이 가능합니다.
단, 일부 혜택은 상이할 수 있습니다.
[맴버십/보상/현금성자산중등]

쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

쿠폰발급은 온라인과 오프라인으로 구분됩니다.

온라인상으로 발급된 쿠폰은 별도의 등록없이
"PC 마이페이지 > 쿠폰인증센터 > 보유 쿠폰/등록" 메뉴에서 확인 가능합니다.

오프라인에서 쿠폰을 받으신 경우, 위 메뉴에서 쿠폰번호를 등록 후 사용할 수 있습니다.

결제시 할인쿠폰을 적용하면 쿠폰에 명시된 금액 또는 할인율만큼
차감된 금액으로 결제가 가능합니다.
[맴버십/보상/현금성자산중등]

쿠폰에도 유효기간이 있나요?

온리원의 각종 할인쿠폰에는 사용 가능 기간이 있습니다.

오프라인에서 제공된 쿠폰은 해당쿠폰에 인쇄된 사용 가능 기간 안에 사용하셔야 할인을 받을 수 있습니다.

온라인으로 발급된 쿠폰은
'PC 마이페이지 > 쿠폰인증센터 메뉴에서 확인 가능하며
쿠폰별 사용 가능 기간도 함께 확인 가능합니다.
[맴버십/보상/현금성자산중등]

강좌할인쿠폰으로 교재도 구매할 수 있나요?

온리원 강좌할인 쿠폰은 온라인강좌를 신청할 때에만 적용할 수 있습니다.
쿠폰에 명시된 할인 대상이 아닐 경우 적용가능 쿠폰 목록에 표기되지 않으니
쿠폰을 이용한 결제 진행 시 참고하시기 바랍니다.
[맴버십/보상/현금성자산중등]

강좌할인 쿠폰을 적용하여 구매한 강좌를 취소할 경우 쿠폰은 어떻게 되나요?

강좌할인 쿠폰을 적용하여 구매한 주문건 취소 및 환불 시,
쿠폰 결제액에 해당하는 금액은 환불되지 않으며, 쿠폰 또한 소멸됩니다.

결제 실수, 오구매등의 경우 고객지원센터(1588-6563)로 연락주시기 바랍니다.
[맴버십/보상/현금성자산중등]

여러 개의 수강할인쿠폰을 동시에 사용할 수 있나요?

온리원 할인쿠폰은 중복적용되지 않습니다.

1개의 강좌를 수강신청하실 경우 보유하신 강좌 할인쿠폰 중 1개만 적용할 수 있으며,
두개 이상의 쿠폰을 중복 사용할 수 없습니다.
단, 여러 강좌를 동시에 수강신청 할 경우에는
신청 강좌 수만큼의 쿠폰을 함께 적용하여 할인받을 수 있습니다.

※ 쿠폰 관련 안내 사항
* 쿠폰에는 사용 가능 기간이 있으니, 기간이 만료되지 않도록 유의하시기 바랍니다.
* 오프라인 쿠폰은 반드시 [쿠폰 등록] 버튼을 클릭하여 등록해야만 사용할 수 있습니다.
* 쿠폰으로 강좌 구매시 1강좌 당 1개의 쿠폰만 사용할 수 있습니다.
* 내맘대로 초이스 10% 할인과 강좌 할인쿠폰은 중복으로 사용할 수 없습니다.
[맴버십/보상/현금성자산중등]

충전 캐시와 온리원 포인트의 차이점

충전 캐쉬

- 충전캐시는 신용카드/인터넷계좌이체 등의 방법으로 충전 할 수 있습니다.
- 충전캐시는 온리원에서 강좌와 교재를 구매 할 경우 현금처럼 사용할 수 있습니다.
- 충전캐시로 구매한 강좌를 취소할 경우 사용한 캐쉬는 재적립됩니다.
- 충전캐시는 포인트와는 달리 현금으로 환불이 가능합니다.
- 충전캐시 환불을 원하시는 회원님은 고객지원센터(1588-6563)로 연락 주시기 바랍니다.
- 충전캐시는 타인에게 양도가 불가능 합니다. (학부모와 등록된 자녀도 양도불가능)
- 배송비/교재비/기타항목 결제내역은 마이페이지 > 주문/배송조회에서 확인하실 수 있습니다.

온리원 포인트

* 온리원 포인트는 씨앗지수를 전환하여 사용하는 것으로 100포인트 단위로 강좌 구매시에 사용하실 수 있습니다.
* 온리원 포인트의 유효기간은 전환일로부터 1년입니다.
* 온리원 포인트는 현금화가 되지 않으며, 따라서 환불받으실 수 없습니다.
* 온리원 포인트는 6개월간 온리원 로그인하지 않을 시 자동으로 소멸됩니다.
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충전 캐시는 어떻게 충전하나요?

충전 캐시가 모두 소진되거나 부족할 경우 충전을 통해 채워넣으실 수 있습니다.

충전 캐시는 신용카드/현금 등의 방법으로 충전 할 수 있습니다.
'PC 온라인 강의실 > 쿠폰/캐시/포인트> 보유 캐시/충전' 메뉴로 이동하면, 화면 오른쪽 상단에 [캐시충전] 버튼이 있습니다.
해당 버튼을 클릭 후 캐시 충전화면에서 충전하고자 하는 캐시와 결제수단을 선택,
개인정보 보호를 위해 비밀번호를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭하면 온리원 캐시의 충전이 완료됩니다.
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충전 캐시는 어느 정도의 가치로 환산할 수 있나요?

충전 캐시 1원은 현금 1원과 동일한 가치로 환산됩니다.
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충전 캐시로 강좌를 구매하려면 어떻게 하나요?

충전캐시는 마지막 결제단계에서 적용이 가능합니다.
보유중인 기타 할인수단(쿠폰,보너스캐시,포인트)의 사용 여부를 선택한 뒤 충전 캐쉬로 결제하시면 됩니다.

또한 상품 결제시 보유중인 충전캐시가 부족한 경우 인터넷 계좌이체 또는 신용카드로
필요한 금액 만큼 충전캐시를 충전하여 상품을 결제할 수 있습니다.

*단, 충전캐시 결제시 신용카드, 인터넷 계좌이체, 무통장입금 등 다른 결제수단과 함께 복합 결제는 불가합니다.

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